> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.itradingbot.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.itradingbot.net/uk/oblikovyi-zapys/zakhyst-oblikovoho-zapysu-ta-sesii.md).

# Захист облікового запису та сесії

<mark style="color:$tint;">У розділі "Безпека" можна налаштувати додаткові способи підтвердження, перевірити відкриті сесії і подивитися історію дій з захистом облікового запису.</mark>

<mark style="color:$tint;">Відкрийте</mark> [<mark style="color:$tint;">панель ITradingBot</mark>](https://app.itradingbot.net/) <mark style="color:$tint;">і перейдіть до</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**акаунт → Безпека**</mark><mark style="color:$tint;">.</mark>

<figure><img src="https://1830394604-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6lHX8ZJXkBHNJALLsrDj%2Fuploads%2F2cz49FUytV9LO5XG8dfE%2Fsecurity-methods-en-20260914.jpg?alt=media" alt="Розділ Security: підключення PIN code, Authenticator app (2FA) і Passkeys / access keys."><figcaption><p>Методи захисту в розділі Security.</p></figcaption></figure>

### Перед налаштуванням

<mark style="color:$tint;">**Пароль для входу**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">використовується разом з поштою при авторизації. PIN-код, додаток-аутентифікатор та ключі доступу додаткові способи підтвердження входу та важливих дій.</mark>

<mark style="color:$tint;">При зміні захисту буде потрібно підтвердити вже підключені типи методів. Наприклад, якщо налаштований ПІН і додаток-аутентифікатор, форма може запитувати обидва. Слідкуйте за всіма кроками на екрані і зберігайте доступ до підключених методів.</mark>

{% hint style="info" %}
Останній засіб захисту не можна видалити самостійно. Щоб видалити його, спочатку підключіть інший. Якщо доступ до потрібного вам методу вже втрачений, зверніться до служби підтримки.
{% endhint %}

### Підключити ПІН-код

<mark style="color:$tint;">PIN окремий цифровий код для підтвердження дій. Він не замінює пароль, яким ви входите в акаунт.</mark>

1. <mark style="color:$tint;">У блоці</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Пін-код**</mark><mark style="color:$tint;">у натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Підключити**</mark><mark style="color:$tint;">.</mark>
2. <mark style="color:$tint;">Придумайте 6-значний ПІН-код і введіть його повторно.</mark>
3. <mark style="color:$tint;">Підтверджуйте підключення і виконуйте додаткові перевірки, якщо вони з'являться.</mark>
4. <mark style="color:$tint;">Переконайтеся, що ПІН-код має статус "Включений".</mark>

<mark style="color:$tint;">Щоб замінити ПІН, натисніть зміну, введіть поточний код, новий код і повторить його. Завершіть запитувані підтвердження.</mark>

### Підключити додаток-аутентифікатор

<mark style="color:$tint;">Програма-аутентифікатор створює одноразові коди. На сторінці цей спосіб називається</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Додаток-аутентифікатор (2FA)**</mark><mark style="color:$tint;">.</mark>

1. <mark style="color:$tint;">Натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Підключити**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">в відповідній блоці. Якщо інші засоби захисту вже налаштовані, підтвердіть їх застосування.</mark>
2. <mark style="color:$tint;">Додайте новий запис у вашому додатку-аутентифікаторі: скануйте QR-код з панелі або використовуйте показану</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Ключ для ручної налаштування**</mark><mark style="color:$tint;">.</mark>
3. <mark style="color:$tint;">Введіть шестизначний код з додатка в панелі і натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Підтвердити**</mark><mark style="color:$tint;">.</mark>
4. <mark style="color:$tint;">Зачекайте на статус "Зв'язано".</mark>

<mark style="color:$tint;">Для переходу на нову налаштування натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Замінити**</mark><mark style="color:$tint;">. Підтвердіть дію чинними способами, додайте нову записку за запропонованим QR-кодом і підтвердіть її кодом. Стару запис в додатку видаляйте після успішного завершення заміни.</mark>

{% hint style="info" %}
QR-код і ключ для ручної налаштування містять секрет підключення. Не надсилайте їх іншим людям і не використовуйте їх у скриншотах для підтримки. Це стосується і ПІН-коду, пароля і одноразових кодів.
{% endhint %}

### Додати ключ доступу

<mark style="color:$tint;">У блоці</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Passkey / ключі доступу**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">підтвердження виконується через браузер і обраний спосіб зберігання ключа. Доступні варіанти залежать від пристрою та браузера.</mark>

1. <mark style="color:$tint;">Натисніть клавішу Додати.</mark>
2. <mark style="color:$tint;">Введіть зрозумілу назву, за якою ви зможете ідентифікувати ключ у списку, і продовжуйте.</mark>
3. <mark style="color:$tint;">Пройдіть затребувані перевірки і виконуйте вказівки браузера для створення ключа.</mark>
4. <mark style="color:$tint;">Переконайтеся, що ключ з'явився в списку.</mark>

<mark style="color:$tint;">У списку ключа можна</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Перейменувати**</mark><mark style="color:$tint;">,</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Замінити**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">або</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Видалити**</mark><mark style="color:$tint;">. При заміні спочатку введіть ім'я нового ключа і завершіть його перевірку. Старий ключ залишається активним до успішної заміни.</mark>

<mark style="color:$tint;">Можна підключити до 5 ключів доступу. Якщо ключів кілька, для перевірки цього типу захисту достатньо одного з підключених ключів; інші запитувані типи підтвердження все одно потрібно пройти.</mark>

### Зміни захисту без втрати доступу

<mark style="color:$tint;">Для видалення ПІН-кода або додатку-аутентифікатора натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Видалити**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">в потрібному блоці. Для ключа доступу використовуйте кнопку в його рядку. Підтвердіть видалення та виконуйте перевірки, які запитує панель.</mark>

<mark style="color:$tint;">Якщо це останній засіб захисту, кнопка видалення недоступна. Підключення нового способу також може вимагати дійсних підтверджень, тому налаштуйте його, поки доступ до старого ще є.</mark>

<mark style="color:$tint;">Після зміни перевірте остаточний статус і список ключів. Якщо зв'язок розбився або сторінка повідомляє, що результат невідомий, спочатку оновлюйте статус, потім вирішіть, чи потрібно повторити дію.</mark>

<mark style="color:$tint;">Пароль змінюється окремо: у блоці</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Пароль для входу**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Змінити пароль**</mark><mark style="color:$tint;">. Подробні кроки описані в статті "Реєстрація, вхід та відновлення". —</mark> [<mark style="color:$tint;">Записка, вхід та відновлення</mark>](/uk/oblikovyi-zapys/reiestratsiia-vkhid-i-vidnovlennia-dostupu.md)

### Перевірка відкритих сеансів

<mark style="color:$tint;">У блоці "</mark><mark style="color:$tint;">**Мої пристрої**</mark><mark style="color:$tint;">" показані сесії облікового запису: назва пристрою, IP-адреса і дата входу.</mark>

1. <mark style="color:$tint;">Оновлюйте список кнопкою з значком оновлення.</mark>
2. <mark style="color:$tint;">Знайдіть сеанс, який ви хочете</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Відключити**</mark><mark style="color:$tint;">, і натисніть "Відключити" в його ряду.</mark>
3. <mark style="color:$tint;">Після успішного відключення строка зникне зі списку. Якщо потрібно відключити кілька сеансів, повторіть дії для кожного.</mark>

<mark style="color:$tint;">Сеанс, яким ви користуєтеся зараз, позначений як поточна сесія. Вона не має кнопки відключення; для виходу з поточної панелі використовуйте Меню виходу з облікового запису.</mark>

<figure><img src="https://1830394604-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6lHX8ZJXkBHNJALLsrDj%2Fuploads%2FJWVuYhYk7ORID0KkbVvT%2Fsecurity-sessions-en-20260914.jpg?alt=media" alt="Приклад My Devices: поточна сесія і кнопка Disable для іншої сесії. Персональні дані приховані."><figcaption><p>Приклад списку сесій. Особисті дані приховані.</p></figcaption></figure>

### Переглянути історію безпеки

<mark style="color:$tint;">Блок Історії безпеки показує події, пов'язані з PIN, додатком-аутентифікатором і ключами доступу: підключення, зміна, видалення і перевірка.</mark>

<mark style="color:$tint;">У записі видно дату, час і назву події, а також доступні дані про пристрій і IP-адресу. Для більш ранніх записів натисніть</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">**Показати більше**</mark><mark style="color:$tint;">. Кнопка оновлення завантажує поточні записи.</mark>

<mark style="color:$tint;">Невдала перевірка сама по собі не означає чужого входу: це може бути помилка при введенні власного коду. Порівняйте цю подію з вашими діями. Якщо ви побачите незнайоме пристрої або дії, вимкніть відповідний інший сеанс і зверніться до підтримки.</mark>

### Якщо підтвердити дію не вдається

<mark style="color:$tint;">Невірний PIN або код. Перевірте, який спосіб запитує форма. Для 2FA використовуйте актуальний код з записи ITradingBot у вашому додатку.</mark>

<mark style="color:$tint;">**Час підтвердження закінчився.**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">Починайте роботу заново. Якщо з'явилося повідомлення про надто часті спроби, чекайте дозволу повторити.</mark>

<mark style="color:$tint;">**Ключ не підтримується або підтвердження скасовано.**</mark> <mark style="color:$tint;"></mark><mark style="color:$tint;">Перевірте доступність потрібного ключа і підказки браузера. Відкликання вікна браузера не завершує з'єднання.</mark>

<mark style="color:$tint;">Ви втратили доступ до підключеного методу. Напишіть у службу підтримки і вкажіть, який метод недоступний і яке повідомлення показує панель. —</mark> [<mark style="color:$tint;">Напишіть у підтримку</mark>](https://t.me/ITradingBot_Support) <mark style="color:$tint;">Якщо ви втратили доступ до всіх засобів захисту, його можна відновити тільки за допомогою підтримки. Не надсилайте секретів. Відновлення пароля через поштову пошту само по собі не замінює відновлення додаткового захисту.</mark>